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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit AZCD Music Media Manufacturing s.r.o..
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
Der Gesamtpreis einschließlich aller anfallenden Steuern sowie der Versandkosten und sonstigen Kosten wird vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Bestellformular ausgewiesen. Alle Preise sind in Euro angegeben. Die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Vorkasse per Banküberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse per Banküberweisung“ erhalten Sie unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Proformarechnung mit unseren Bankverbindungsdaten per E-Mail.
Bei der Bestellung lagernder Artikel aus unserem E-Shop versenden wir die Ware nach Eingang Ihrer Zahlung. Bei einer Bestellung über eine individuelle Produktion beginnen wir nach Eingang der Zahlung mit der Bearbeitung der Produktionsunterlagen. Die Produktion beginnt erst, nachdem die erforderlichen Unterlagen technisch geprüft und freigegeben wurden.
Zahlung über einen Zahlungsdienstleister
Bei Auswahl von Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal werden Sie unmittelbar nach dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung auf die Zahlungsseite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Dort schließen Sie die Zahlung ab.
Bei der Bestellung lagernder Artikel aus unserem E-Shop versenden wir die Ware, sobald uns der Zahlungsdienstleister die erfolgreiche Zahlung bestätigt hat. Bei einer Bestellung über eine individuelle Produktion beginnen wir nach dieser Bestätigung mit der Bearbeitung der Produktionsunterlagen. Die Produktion beginnt erst nach deren technischer Prüfung und Freigabe.
6. Widerrufsrecht und Stornierung
6.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu dessen Ausübung und zu den Widerrufsfolgen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zu. Ein freiwilliges Widerrufsrecht wird Unternehmern nicht eingeräumt.
6.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere individuell nach Kundenvorgaben und bereitgestellten Produktionsdaten angefertigte Schallplatten, CDs, Musikkassetten sowie Druck- und Verpackungsprodukte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss erfüllt sind.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt unabhängig davon, ob die betreffenden Waren über unseren Online-Konfigurator oder unseren Online-Shop bestellt werden.
6.3 Standardprodukte und gemischte Bestellungen
Bei Standardprodukten, für die keine gesetzliche Ausnahme gilt, steht Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Enthält eine Bestellung sowohl individuell angefertigte Waren als auch Standardprodukte, ist zu unterscheiden, für welche Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht und für welche es ausgeschlossen ist. Die gesetzlichen Regelungen bleiben unberührt.
6.4 Stornierung individuell angefertigter Waren
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, eine Stornierung individuell angefertigter Waren zu beantragen. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen, gelten für eine einvernehmlich vereinbarte Stornierung folgende Bedingungen:
a) Kostenfreie Stornierung vor Beginn der Auftragsbearbeitung
Solange uns noch keine Produktionsdaten übermittelt wurden und wir keine kostenpflichtigen Vorbereitungs- oder Produktionsleistungen begonnen haben, ermöglichen wir eine kostenfreie Stornierung der Bestellung.
b) Stornierung nach Beginn der Bearbeitung von Produktionsdaten
Sobald uns Produktionsdaten zur Verfügung gestellt wurden und wir mit deren Bearbeitung begonnen haben, bieten wir vor Beginn der kostenpflichtigen technischen Herstellung eine Stornierung gegen eine pauschale Bearbeitungs- und Vorbereitungskostenvergütung von 90,00 EUR an.
Zu diesen Tätigkeiten gehören insbesondere:
- Übernahme, Download, Speicherung und organisatorische Aufbereitung der bereitgestellten Produktionsdaten,
- technische Prüfung von Audio- und Druckdaten,
- Überprüfung der Daten auf ihre Verwendbarkeit für die Produktion,
- Dokumentation der Prüfergebnisse und Vorbereitung weiterer Produktionsschritte.
Die Bearbeitung kann bereits mit einem einzelnen übermittelten Produktionsbestandteil beginnen, beispielsweise einer Audiodatei oder einer Druckdatei. Die vollständige Bereitstellung aller Produktionsdaten ist hierfür nicht erforderlich.
Die bloße Übermittlung oder automatische Speicherung von Produktionsdaten ohne weitere kostenpflichtige Bearbeitung löst die Pauschale nicht aus.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Vergütungs- bzw. Ersatzanspruch zusteht. Die Pauschale wird nicht zusätzlich zu einer Abrechnung derselben Leistungen erhoben.
c) Stornierung nach Beginn technischer Produktionsschritte einschließlich Testpressungen oder Testkassetten
Wurden für die Herstellung individuell angefertigter Waren bereits technische Produktionsschritte durchgeführt oder verbindlich in Auftrag gegeben, werden bei einer einvernehmlichen Stornierung die hierfür angefallenen und nachweisbaren Kosten im Rahmen einer individuellen Stornierungsvereinbarung berücksichtigt.
Bei der Vinylproduktion umfassen diese insbesondere:
- die Herstellung der Matrizen und die erforderlichen galvanischen Arbeitsschritte,
- die Herstellung der Presswerkzeuge (Stamper),
- die Herstellung der Testpressungen (Test-Pressings).
Die Herstellung von Matrizen und Stampern ist eine notwendige Voraussetzung für die Fertigung von Testpressungen. Die hierfür entstehenden Kosten sind von den Kosten für die Testpressungen selbst zu unterscheiden.
Bei der Herstellung von Musikkassetten können entsprechend Kosten für die technische Produktionsvorbereitung sowie für bereits hergestellte oder verbindlich beauftragte Testkassetten (Test Tapes) berücksichtigt werden.
Zusätzlich kann die Bearbeitungs- und Vorbereitungskostenpauschale gemäß Buchstabe b) berücksichtigt werden, soweit sie rechtlich zulässig ist und die betreffenden Leistungen nicht bereits anderweitig abgegolten wurden.
Bei der Abrechnung werden bereits geleistete Zahlungen, ersparte Aufwendungen sowie sonstige gesetzlich vorgeschriebene Abzüge berücksichtigt. Eine doppelte Berechnung derselben Leistungen oder Kosten erfolgt nicht.
d) Stornierung nach Beginn der Serienproduktion
Nach Beginn der Serienproduktion ist eine einvernehmliche Stornierung nur nach individueller Abstimmung möglich, soweit keine gesetzlichen Kündigungsrechte bestehen.
Die finanzielle Abwicklung erfolgt auf Grundlage einer nachvollziehbaren Abrechnung der bereits erbrachten Leistungen und entstandenen Aufwendungen. Hierzu können insbesondere Kosten für Produktionsvorbereitung, Material, externe Fertigungsleistungen, Personal, Energie und sonstige unmittelbar produktionsbezogene Aufwendungen gehören.
Ersparte Aufwendungen sowie anderweitige Verwertungsmöglichkeiten werden berücksichtigt, soweit dies nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist. Eine doppelte Berechnung bereits abgegoltener Leistungen erfolgt nicht.
e) Gesetzliche Rechte
Zwingende gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte sowie gesetzliche Ansprüche bei Mängeln bleiben von diesen Stornierungsregelungen unberührt.
6.5 Rücksendekosten bei gesetzlichem Widerruf
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Die Einzelheiten zur Rücksendung ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
Diese Regelung gilt ausschließlich für die Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts und nicht für berechtigte Gewährleistungsansprüche aufgrund mangelhafter Waren.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.
8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
9. Gewährleistung und Garantien
9.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
9.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
9.3 Rücksendung bei Reklamationen
Bei Reklamationen aufgrund eines vermuteten Mangels bitten wir den Kunden, sich vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die weitere Vorgehensweise abstimmen können.
Liegt ein Mangel vor, für den wir im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung einzustehen haben, übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.
Für die Rücksendung stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Paketsendungen: Wir organisieren die Rücksendung über einen DHL ServicePoint und übernehmen die hierfür anfallenden Versandkosten.
Palettensendungen: Die Abholung wird nach individueller Abstimmung durch uns organisiert und auf unsere Kosten durchgeführt.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden, insbesondere die Übernahme der erforderlichen Transportkosten gemäß § 439 Abs. 2 BGB, bleiben uneingeschränkt bestehen.
Eine vorherige Kontaktaufnahme dient ausschließlich der organisatorischen Abwicklung und ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsansprüche.
9.4 Prüfung der gelieferten Waren und Meldung von Abweichungen
Wir bitten unsere Kunden, die gelieferten Waren unmittelbar bei der Annahme auf äußerlich erkennbare Transportschäden zu prüfen. Sichtbare Beschädigungen sollten nach Möglichkeit im Übergabeprotokoll des Transportdienstleisters vermerkt, fotografisch dokumentiert und uns unverzüglich mitgeteilt werden.
Bei individuell nach Kundenvorgaben angefertigten Waren bitten wir unsere Kunden, die Lieferung möglichst innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt zu überprüfen.
Die Prüfung sollte insbesondere die Übereinstimmung mit der bestätigten Bestellung, die Stückzahl, die Ausführung und Qualität der Produkte und Verpackungen sowie erkennbare Beschädigungen umfassen.
Werden Mängel, Beschädigungen oder Abweichungen festgestellt, bitten wir um eine zeitnahe Mitteilung unter Angabe der Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems sowie möglichst aussagekräftiger Fotos oder Videos.
Unsere gesetzliche Mängelhaftung erstreckt sich nicht auf Beschädigungen, die erst nach dem maßgeblichen Gefahrübergang durch unsachgemäße Lagerung, Behandlung oder sonstige vom Kunden zu vertretende Einwirkungen entstehen.
Bei der Beurteilung einer Reklamation können insbesondere die Art der Beschädigung, die Umstände der Lieferung, die Lagerungs- und Handhabungsbedingungen sowie vorhandene Dokumentationen berücksichtigt werden. Die gesetzlichen Beweislastregelungen bleiben unberührt.
Die empfohlene Prüffrist von 7 Werktagen stellt keine Ausschlussfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern dar.
Für Kaufleute gelten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, die Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB.
10. Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
11. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.